也有遇到困难和挫折时的惆怅，自融入这个集体以来，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每一件事，充分利用这一平台提升自身的能力。回顾这一年中所经历的一切，有颇多收获、颇多感触，主要有以下几个方面； 

    1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位，只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这方面我认为我做的不是太好，因此在以后的工作中需要不断学习日常管理事务，并渴求进步，从中明白要做一个有责任感的人，时刻铭记要做一名合格的管理人员。 

2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。市场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，而要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。同时，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你甚至故意刁难你，可见公平处事是何等的重要。  

3、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到某些不讲道理的商户，明明她正在犯错可他却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督他，因为他的行为正影响着整个市场的形像。 

   在工作中，我看到了我个人很多不足之处，如做事急噪，导致不过细致，从而让工作出现偏差；有时较顽固，不被自己认可的东西则很难让自己接受，同时工作重心不够明确，经常顾此失彼。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，努力做好自己的本职工作，积极完成领导安排的各项工作任务，争取在以后的工作中有更大的进步。我想认真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做好，才能体验到成功和收获的快乐。相信自己，一定能行。